Buchholz in der Nordheide. Die Stadtwerke Buchholz bieten Bürgern ab sofort zwei digitale Wege, um defekte Straßenbeleuchtung zu melden. Besonders in der dunklen Jahreszeit ist ein schnelles Beheben von Beleuchtungsstörungen wichtig. Über die Homepage der Stadtwerke gelangen Bürger mit einem Klick auf das Laternensymbol direkt zum Online-Meldeformular. Dort können sie die genaue Position der defekten Leuchte markieren und den Schaden beschreiben.
Als Alternative steht die App „Störung 24” zur Verfügung. Die Anwendung lässt sich auf gängige Smartphones herunterladen und zeigt Nutzern direkt den aktuellen Reparaturstatus an.
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Schnelle Weiterleitung ans Entstörungsteam
Die gemeldeten Störungen erreichen das Entstörungsteam der Stadtwerke auf direktem digitalen Weg. Dies ermöglicht eine zügige Lokalisierung und Behebung der Schäden. Das neue System steht Bürgern rund um die Uhr zur Verfügung. Ob defektes Leuchtmittel oder beschädigte Laterne – alle Störungen lassen sich mit wenigen Klicks übermitteln. (dh)
